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Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger

Formation créée le 01/02/2021. Dernière mise à jour le 16/02/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (7 avis)

Prochaine date

16/10/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger


Objectifs de la formation

  • Connaitre et anticiper les comportements à risques
  • Savoir négocier les situations de crise
  • Gérer le passage à l’acte
  • Connaitre les concepts juridiques
  • Anticiper et prendre en charge l’impact psychologique post agression

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants
  • Cadres
  • Salaries
Prérequis
  • Intervenir en structure ou à domicile

Contenu de la formation

ANALYSE COMPORTEMENTALE ET PROFILAGE
  • Les différents types de personnalités
  • Les pathologies psychiatriques
  • Les troubles comportementaux
  • Les signaux précurseurs du passage à l’acte
LA NEGOCIATION
  • La communication verbale, para verbale et non verbale en situation (Trouver le bon canal de communication)
  • Les émotions (la peur, la colère.), la culpabilité, l’empathie
  • L’écoute active, les différentes postures à adopter face à une personne agressive avec et sans troubles psychiatriques, alcoolisée, sous emprise de stupéfiants
  • Cas pratiques avec public Soignant, Administratif Médical..….
  • Mise en situation (exercices dos à dos)
  • Le processus de négociation
  • Cas pratiques de gestion de situations de crise
RAPPELS THEORIQUES ET CONCEPTUELS SUR L’AGRESSIVITE ET SA GESTION
  • Évaluation de pratiques dans la gestion de l’agressivité
  • Travail d’analyse de situation conflictuelle
  • Apprentissage des manœuvres d’évitement
  • Attitudes à prendre dans la montée de la dangerosité, aide et entre aide (environnement, matériel, personnes
  • Action protection face à une arme (couteau, arme à feu …)
  • Exercice de simulation - amélioration des pratiques
LES CONCEPTS JURIDIQUES
  • La légitime défense
  • La justice et son fonctionnement
  • La prison
  • Les hôpitaux psychiatriques
GESTION DE LA POST AGRESSION ET DE L’ASPECT PSYCHOLOGIQUE
  • Le cycle de l’adrénaline : physiologie
  • Post-agression et risques comportementaux
  • Gestion opérationnelle de la post-agression
  • Surveillance des symptômes de détresse psychique et réponses adaptées
  • Defusing / debriefing, Kesako ?
  • Stress chronique / Burnt-Out / Psychotrauma : points communs, différences
  • Réparer les dégâts que l’on cause : pourquoi - comment ?
  • Les apports psycho-corporels
  • Retour sur la formation

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique de l'Institut est composée de professionnels expérimentés issus des métiers des secteurs sanitaire, médico-social et social. Chacun a intégré l'équipe grâce à ses compétences dans le métier, grâce à ses compétences pédagogiques et à sa soif de partage et de transmission. Nous enrichissons régulièrement nos pratiques. Nous mettons constamment à jour nos savoirs, nos compétences et nos méthodes. Notre objectif est de nous adapter aux demandes spécifiques de chacun de nos clients et d'apporter les compétences attendues à chacun de nos apprenants. L'Institut est joignable au 04 72 20 04 10 ou par Email : institut-formation@fondationpartageetvie.org. Notre offre de formations est accessible en inter et en intra entreprises. N'hésitez pas à nous contacter, nous allons adapter notre offre à votre demande. INFORMATIONS PRATIQUES L’Institut de Formations est situé à : 51 avenue Rosa Parks - 69009 Lyon

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (7 avis)

Accessibilité

Vous êtes en situation de handicap, intéressé par ce programme? Contactez notre référente handicap pour préciser votre besoin : Gaëlle LUGOSI gaelle.lugosi@fondationpartageetvie.org / 07 48 88 65 78

Prochaines dates

Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 16/10/2025 au 17/10/2025 Aveize