Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger

Critère 3.11.3 du référentiel HAS

Formation créée le 27/03/2025. Dernière mise à jour le 12/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10 (26 avis)

Prochaine date

09/02/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui

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Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger

Critère 3.11.3 du référentiel HAS


Objectifs de la formation

  • Repérer et anticiper les comportements à risques
  • Négocier les situations de crise
  • Gérer le passage à l’acte
  • Définir les concepts juridiques
  • Anticiper et prendre en charge l’impact psychologique post agression

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants
  • Cadres
  • Salaries
Prérequis
  • Intervenir en structure ou à domicile

Contenu de la formation

ANALYSE COMPORTEMENTALE ET PROFILAGE
  • Les différents types de personnalités
  • Les pathologies psychiatriques
  • Les troubles comportementaux
  • Les signaux précurseurs du passage à l’acte
LA NEGOCIATION
  • La communication verbale, para verbale et non verbale en situation (Trouver le bon canal de communication)
  • Les émotions (la peur, la colère.), la culpabilité, l’empathie
  • L’écoute active, les différentes postures à adopter face à une personne agressive avec et sans troubles psychiatriques, alcoolisée, sous emprise de stupéfiants
  • Cas pratiques avec public Soignant, Administratif Médical..….
  • Mise en situation (exercices dos à dos)
  • Le processus de négociation
  • Cas pratiques de gestion de situations de crise
RAPPELS THEORIQUES ET CONCEPTUELS SUR L’AGRESSIVITE ET SA GESTION
  • Évaluation de pratiques dans la gestion de l’agressivité
  • Travail d’analyse de situation conflictuelle
  • Apprentissage des manœuvres d’évitement
  • Attitudes à prendre dans la montée de la dangerosité, aide et entre aide (environnement, matériel, personnes
  • Action protection face à une arme (couteau, arme à feu …)
  • Exercice de simulation - amélioration des pratiques
LES CONCEPTS JURIDIQUES
  • La légitime défense
  • La justice et son fonctionnement
  • La prison
  • Les hôpitaux psychiatriques
GESTION DE LA POST AGRESSION ET DE L’ASPECT PSYCHOLOGIQUE
  • Le cycle de l’adrénaline : physiologie
  • Post-agression et risques comportementaux
  • Gestion opérationnelle de la post-agression
  • Surveillance des symptômes de détresse psychique et réponses adaptées
  • Defusing / debriefing, Kesako ?
  • Stress chronique / Burnt-Out / Psychotrauma : points communs, différences
  • Réparer les dégâts que l’on cause : pourquoi - comment ?
  • Les apports psycho-corporels
  • Retour sur la formation
Mise en pratique et retours d'expérience

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique de l’Institut est composée de professionnels expérimentés issus des secteurs sanitaire et médico-social. Sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leur engagement dans la transmission, ils actualisent en permanence leurs pratiques, savoirs et méthodes. Nos actions de formation sont conçues et adaptées en fonction des réalités du terrain et des besoins spécifiques des clients et des apprenants, et afin de garantir l’acquisition des compétences attendues. L’ensemble de nos programmes de formation s’inscrit dans une démarche active de promotion de la bientraitance et de prévention de la maltraitance, conformément aux recommandations de la Haute Autorité de Santé.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Mises en situation
  • Exposés interactifs
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10 (26 avis)

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Accessibilité

Vous êtes en situation de handicap, intéressé par ce programme? Contactez notre référente handicap pour préciser votre besoin : Gaëlle LUGOSI gaelle.lugosi@fondationpartageetvie.org / 07 48 88 65 78

Prochaines dates

2 places restantes Prévention et gestion de l'agressivité - Coulomiers
du 09/02/2026 au 23/03/2026 Coulommiers
12 places restantes Prévention et gestion de l'agressivité - Usson-du-poitou
du 16/03/2026 au 18/03/2026 USSON-DU-POITOU
12 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 23/03/2026 au 11/05/2026 JOUE-LES-TOURS
11 places restantes Prévention et gestion de l'agressivité - Sallaumines
du 25/03/2026 au 27/03/2026 Sallaumines
7 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 30/03/2026 au 01/04/2026 BASSE-TERRE
7 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 01/04/2026 au 03/04/2026 LUSIGNY-SUR-BARSE
12 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 16/04/2026 au 16/06/2026 DIEPPE
12 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 05/05/2026 au 21/05/2026 PARIS
11 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 20/05/2026 au 22/05/2026 VERQUIN
12 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 21/09/2026 au 23/09/2026 MERIGNAC
12 places restantes Agressivité et agressions : prévenir, agir et se protéger...
du 02/11/2026 au 04/11/2026 MERIGNAC